Last updated: [July 2026]
Procurement Hub (“we,” “us,” “the Company”) is committed to protecting the privacy and personal data of everyone who visits our website, uses our services, or communicates with us — including customers, potential customers, job applicants, and website visitors.
This privacy policy explains what personal data we collect, why we collect it, how we use and protect it, and your rights regarding it. This policy is issued in accordance with [the relevant regulations/institutions/etc.].Personal Data Protection System Issued by Royal Decree No. M/19 dated 9/2/1443 AH, as amended by Royal Decree No. M/148 dated 5/9/1444 AH, and its implementing regulations (together referred to as “النظام“), which is supervised by The Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (“SDAIA”).
If you have any questions about this policy or how we handle your data, please contact us using the information provided in section 12.
1. Who are we?
Procurment Hub is a Saudi company founded in 2016, specializing in procurement solutions and
For system purposes, the procurement platform is considered Data control authority Regarding the personal data collected through this website and our services.
2. Scope of this policy
This policy applies to personal data we collect through:
- Our website procurementhub.sa And all its pages and subdomains
- Appointment booking system and informational offers
- Communication and inquiry forms
- Our website's chatbot
- Correspondence with us via email
- Any other interaction you have with us as a customer, potential customer, or visitor
This policy does not cover the practices of external websites that we may link to, nor third parties that collect your data independently (for example, when you interact with us via LinkedIn, that platform’s privacy policy applies to that interaction).
3. The personal data we collect
Depending on how you interact with us, we may collect:
| Category | Examples |
|---|---|
| Identity data | Full name, job title, name of organization |
| Contact information | Email address, phone number, company address |
| Booking details | Date and time of the appointment, purpose of the meeting, and notes provided when booking an introductory presentation. |
| Correspondence data | Messages you send us via communication forms, chatbots, or email, including their content |
| Technical data | IP address, browser type, device type, general location (city/country level), pages visited, referring website |
| Cookie and tracking data | As explained in our cookie policy, including analytical and functional cookies |
نحن لا We knowingly collect sensitive personal data (such as health information, religious or political affiliation, or biometric data) through this website. If you voluntarily provide such data (for example, in a free text field), we will treat it with the additional safeguards required by law for sensitive data, and we encourage you not to share such information with us unless absolutely necessary.
4. How we collect your data
- Directly from you — When filling out a contact form, booking an introductory presentation, speaking with a chatbot, or emailing us
- Automatically — Through cookies and similar technologies while you browse our website (see Cookie Policy)
- From external sources — In limited cases, such as when a colleague refers you to us and provides your contact information on your behalf
5. Why we process your data, and our systemic basis
بموجب النظام، لا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية إلا عند توفر أساس نظامي صحيح لذلك. ونعتمد على الأسس التالية:
| الغرض | الأساس النظامي |
|---|---|
| الرد على استفساراتكم وطلبات الحجز | ضروري لاتخاذ إجراءات بناءً على طلبكم تمهيداً للتعاقد معكم |
| تقديم وإدارة خدماتنا للعملاء الحاليين | تنفيذ العقد |
| إرسال تأكيدات وتذكيرات المواعيد | تنفيذ العقد / بناءً على طلبكم الصريح |
| تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا | مصلحتنا المشروعة، بعد الموازنة مع حقوقكم، بما لا يتعارض مع حقوقكم وحرياتكم الأساسية |
| إرسال الرسائل التسويقية | موافقتكم الصريحة، والتي يمكنكم سحبها في أي وقت |
| الامتثال للالتزامات النظامية والتنظيمية | الامتثال لالتزام نظامي بموجب الأنظمة السعودية |
| استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات غير الضرورية | موافقتكم، المقدمة عبر شريط موافقة ملفات تعريف الارتباط |
لا نستخدم بياناتكم الشخصية لاتخاذ قرارات آلية أو للتنميط الذي قد يُحدث آثاراً نظامية أو مؤثرة بشكل مماثل عليكم.
6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لضمان عمل الموقع بشكل صحيح، وتذكّر تفضيلاتكم، وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. نستخدم أداة لإدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط تتيح لكم مراجعة والتحكم في فئات ملفات تعريف الارتباط التي تسمحون بها، بخلاف تلك الضرورية بشكل أساسي لعمل الموقع.
يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم في أي وقت من خلال أيقونة إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتوفرة على موقعنا، أو من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم. للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول ملفات تعريف الارتباط المحددة التي نستخدمها والغرض منها ومدتها، يرجى الرجوع إلى لوحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المتوفرة على هذا الموقع.
7. مع من نشارك بياناتكم
نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. نشارك البيانات الشخصية فقط مع الفئات التالية من الجهات، وفقط بالقدر الضروري:
- مزودو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابة عنا، بموجب اتفاقيات مكتوبة تُلزمهم بحماية بياناتكم بما يتوافق مع النظام، بما في ذلك:
- مزودو خدمات استضافة وبنية الموقع الإلكتروني التحتية
- مزودو خدمة إرسال البريد الإلكتروني، المستخدمة حصراً لإرسال المراسلات التشغيلية مثل تأكيدات المواعيد
- مزود نظام حجز المواعيد لدينا
- مزود روبوت المحادثة الخاص بموقعنا
- مزودو خدمات التحليلات وإدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط
- المستشارون المهنيون (القانونيون، والمحاسبون، والماليون) عند الضرورة لعملياتنا التجارية المشروعة
- الجهات التنظيمية والسلطات العامة، حيثما كنا ملزمين نظاماً بالإفصاح عن البيانات (على سبيل المثال، لسدايا أو غيرها من السلطات السعودية المختصة)، وسنقوم بتوثيق وتقييم مثل هذه الطلبات وفقاً للائحة التنفيذية
- جهة خلف قانونية، في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول العمل، مع خضوعها لذات الحماية الموضحة في هذه السياسة
8. النقل الدولي للبيانات
قد يقوم بعض مزودي الخدمات المذكورين في البند 7 بمعالجة البيانات الشخصية باستخدام بنية تحتية موجودة خارج المملكة العربية السعودية.
عندما ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة، فإننا نفعل ذلك فقط عند استيفاء متطلبات النظام الخاصة بالنقل عبر الحدود — بما في ذلك، بحسب الحال، التحقق من توفر مستوى حماية كافٍ في الجهة المستقبِلة، أو وضع ضمانات تعاقدية معتمدة من سدايا، والتأكد من أن النقل لا يُخل بقدرتكم على ممارسة حقوقكم بموجب النظام أو بالمصالح الوطنية للمملكة.
نحتفظ بسجل لمعالجي البيانات لدينا والمواقع التي تتم فيها معالجة البيانات، وهو متاح عند الطلب كما هو موضح في البند 12.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الوفاء بأي متطلبات نظامية أو محاسبية أو رقابية بموجب الأنظمة السعودية.
- بيانات الحجز والاستفسارات: تُحفظ طوال مدة تعاملنا معكم، ولفترة معقولة بعد ذلك لمعالجة أي أمور متعلقة بالمتابعة أو الجوانب النظامية أو التعاقدية
- بيانات موافقة التسويق: تُحفظ إلى حين سحبكم للموافقة
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: تُحفظ وفقاً للمدة المحددة لكل ملف تعريف ارتباط في أداة إدارة الموافقة الخاصة بنا
عندما لا تعود البيانات الشخصية لازمة، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
10. كيف نحمي بياناتكم
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الإتلاف، بما يتوافق مع متطلبات النظام الخاصة بأمن البيانات. وتشمل هذه التدابير:
- تشفير نقل البيانات (HTTPS/TLS) عبر موقعنا الإلكتروني
- ضوابط للوصول تقصر الاطلاع على البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط
- المراجعة الدورية لممارساتنا الأمنية ومزودي الخدمات الخارجيين
- إجراءات داخلية لتحديد وتقييم أي اختراق محتمل للبيانات والاستجابة له، بما في ذلك إبلاغ سدايا والأشخاص المتضررين دون تأخير غير مبرر حيثما يتطلب النظام ذلك
لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات آمنة بنسبة 100%، وبينما نعمل جاهدين لحماية بياناتكم الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.
11. حقوقكم بموجب النظام
بصفتكم صاحب بيانات، لكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:
- الحق في العلم — معرفة الأساس النظامي والغرض من جمع بياناتكم الشخصية
- حق الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
- حق التصحيح — طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة
- حق الحذف/الإتلاف — طلب إتلاف بياناتكم الشخصية عندما لا تعود لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة أي التزامات نظامية بالاحتفاظ بها
- حق سحب الموافقة — سحب أي موافقة سبق أن قدمتموها، في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة قبل السحب
- حق تقييد المعالجة — في حالات معينة
- الحق في الإبلاغ عن اختراق البيانات — عندما يُحتمل أن يتسبب الاختراق بضرر جسيم لكم أو لبياناتكم
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات الموضحة في البند 12. سنقوم بالرد على طلبكم خلال المدة التي يتطلبها النظام ولائحته التنفيذية. قد نحتاج للتحقق من هويتكم قبل معالجة بعض الطلبات.
إذا رأيتم أننا لم نتعامل مع بياناتكم الشخصية وفقاً للنظام، فمن حقكم تقديم شكوى إلى سدايا.
12. تواصلوا معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغبون بممارسة حقوقكم، أو لديكم أي ملاحظة حول كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا:
Procurement Hub البريد الإلكتروني: [أدخل بريد الخصوصية، مثال: privacy@procurementhub.sa] العنوان: [أدخل عنوان الجهة الرسمي] الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]
13. الرسائل التسويقية
إذا كنتم قد وافقتم على تلقي رسائل تسويقية منا، يمكنكم سحب موافقتكم وإلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية نرسلها، أو من خلال التواصل معنا مباشرة. نحن لا نستخدم البيانات الشخصية الحساسة لأغراض التسويق، ولا نبيع أو نؤجر بيانات التواصل الخاصة بكم لجهات خارجية لأغراضها التسويقية.
14. خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني وخدماتنا موجهة للاستخدام التجاري وليست موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من الأطفال. إذا اعتقدتم أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.
15. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغيرات في ممارساتنا، أو خدماتنا، أو الأنظمة المعمول بها، بما في ذلك أي إرشادات مستقبلية تصدرها سدايا. سننشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” محدّث. نشجعكم على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
16. القانون الحاكم
تخضع سياسة الخصوصية هذه لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه السياسة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
هذه السياسة متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية. في حال وجود أي تعارض بين النسختين، تكون النسخة العربية هي السارية.